Politique de Protection des Données à Caractère Personnel
FLEURIAL.COM a pour but de rendre un service spécialisé relatif au marketing en ligne et à l'accompagnement des commerces et des professionnels vers l'e-commerce et la promotion de leurs expertises sur internet.
La présente Déclaration relative aux données à caractère personnel a pour but de vous expliquer:
- Ce que nous faisons des données à caractère personnel que vous nous confiez;
- Les raisons pour lesquelles nous collectons ou traitons ces données;
- Les conditions dans lesquelles nous pouvons les communiquer.

Vos données sont traitées conformément aux dispositions du Règlement UE n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, pour les besoins des traitements repris à l'article 2 de la présente déclaration.

Vous pouvez retrouver le détail de cette déclaration à l'adresse https://www.fleurial.com/privacy.



Article 1. De quelles catégories de données disposons-nous vous concernant?

Pour les besoins du traitement lié à votre enregistrement en tant que client, vous pouvez être amené à communiquer les catégories de données suivantes :
- Vos données d’identité
- Des données administratives
- Vos données bancaires
- Des données relatives à votre activité.

Pour les besoins des évènements organisés par FLEURIAL.COM en dehors des services d’accompagnement :
- Vos données d’identité
- Des données administratives
- Vos données bancaires.

Dans le cadre des services d’accompagnement, vous pouvez être amenés à nous communiquer des renseignements nécessaires à la gestion de votre dossier :
- Vos données d’identité : nom, prénom
- Des données de correspondance et d’échange : adresse email, adresse postale, N° de GSM…
- Des données relatives à votre activité (données BCE, nom du commerce, code NACEBEL,…)

Nous effectuons également des statistiques et des enquêtes destinées à mesurer l'efficacité de notre accompagnement.

Dans le cadre de certains traitements marketing : votre adresse email pour l’envoi des newsletters ou pour les invitations aux évènements.

Dans le cadre des évènements organisés en partenariat : les nom, prénom, adresse email



Article 2. Dans quels buts traitons-nous vos données personnelles et sur quels fondements ?

Le tableau figurant ci-dessous reprend les différents traitements et les fondements de ces traitements

- Evénements et formations: Consentement
- Traitements statistiques et enquêtes: Intérêt légitime
- Traitement comptable lié aux évènements, formations et abonnements: Intérêt légitime
- Traitement partenariat avec des tiers: Consentement
- Traitement marketing relatif à l’envoi d’une newsletter: Consentement



Article 3. Retrait de consentement

Si les données sont traitées sur base de votre consentement vous avez le droit, à tout moment, de mettre fin à l’utilisation de ces données.



Article 4. Transmission de vos données à caractère personnel

- Dans certaines hypothèses, nous pouvons être amenés à communiquer vos données dans un cadre juridique ou judiciaire dans le respect des dispositions légales propres à certaines matières.

- Dans le cadre de partenariats avec des tiers, à l’appui de l’organisation d’évènements communs.



Article 5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées 3 années



Article 6. Quels sont vos droits?

Vous disposez de droits par rapport au traitement de vos données à caractère personnel.

6.1. Le droit de consultation de vos données.
Si vous souhaitez consulter les données que nous traitons à votre sujet, vous pouvez également exercer votre droit d'accès, nous vous fournirons un aperçu le plus complet possible de vos données.

6.2. Le droit de rectification de vos données.
Il peut arriver que certaines données que nous détenons à votre sujet ne soient pas ou plus correctes. Vous pouvez toujours demander que ces données soient rectifiées ou complétées sauf si nous ne sommes pas la source authentique de ces données.

6.3. Le droit de demander la suppression de vos données.
Si vous pensez qu'un traitement de certaines données est inapproprié, vous pouvez demander que ces données soient supprimées dans certaines conditions car certains textes légaux afférents à notre mission légale ou la convention d'affiliation nous imposent l'utilisation de certaines données à caractère personnel sans lesquelles nous ne pourrions plus remplir notre mission.

6.4. Le droit de vous opposer à une utilisation spécifique de vos données.
Si vous n'êtes pas d'accord avec une utilisation spécifique de certaines données dans le cadre d’un traitement basé sur un intérêt légitime vous avez le droit de vous y opposer. Nous accepterons cette opposition, sauf en cas de raison impérieuse. 

6.5. Le droit de refuser que vos données soient traitées de façon automatique.
Certains traitements de données et certaines procédures se déroulent d'une façon entièrement automatisée, sans intervention humaine. Si vous n'êtes pas d'accord avec le résultat de cette procédure entièrement automatisée, vous pouvez nous contacter. Vous pouvez ainsi demander l'intervention de l'un de nos collaborateurs ou nous faire savoir la raison pour laquelle vous contestez cette réponse. 

6.6. Le droit d’obtenir le transfert de vos données à un tiers.
Vous avez le droit de demander de transférer directement à un tiers, les données à caractère personnel que vous avez communiquées à la Caisse dans les limites posées par le Règlement.

6.7. Afin d’exercer vos droits.
Veillez à être précis dans votre demande, nous pourrons ainsi traiter votre demande de manière concrète et correcte. Lorsque vous exercez un droit, nous pouvons être amenés à vous demander de justifier de votre identité afin d'éviter que quelqu'un d'autre n'exerce vos droits à votre place. Une copie de la carte d'identité peut donc être demandée. 



Article 7. Si vous êtes en désaccord avec la réponse formulée par FLEURIAL.COM, vous pouvez consulter le site de l'Autorité de Protection des Données et, dans cette hypothèse, exercer vos droits auprès de cette dernière.



Date de publication: 23 mai 2018
Date de dernière modification: 23 mai 2018